Terms & Conditions / Algemene voorwaarden

Last updated / Laatst bijgewerkt: 04-09-2026

English

1. Business information

Evappel is operated by Eva Moonen.

KVK number: 42156121

VAT-ID: NL005542300B71

2. Products

Evappel sells original, ready-to-buy paintings. Each painting is unique. Colours may vary slightly between screens and the physical artwork. Product descriptions, dimensions, materials, and prices are shown on the relevant product page.

3. Prices and payment

Prices and applicable shipping costs are displayed before checkout. Payment is processed securely through Squarespace Payments and its available payment methods, which may include iDEAL, Apple Pay, Google Pay, and credit or debit cards.

An order is accepted once you receive an order confirmation email from Evappel. We may cancel an order if a product is unavailable, a clear pricing error occurred, or we cannot reasonably fulfil the order. In that case, any payment received will be refunded.

4. Delivery

Evappel ships within the Netherlands only.

Orders are prepared within 3–5 business days. Delivery times are estimates and may vary depending on the carrier.

5. Returns and withdrawal

Our Shipping & Returns Policy forms part of these Terms & Conditions.

Consumers in the Netherlands generally have a 14-day right of withdrawal after receiving their order, subject to applicable legal exceptions. Please see the Shipping & Returns Policy for the procedure and conditions.

6. Damage and complaints

If a painting arrives damaged or incorrect, contact us at evappelpaintings@gmail.com within 48 hours of delivery with photos and your order number. We will work with you to find an appropriate solution.

7. Intellectual property

All artwork, photographs, text, and website content remain the intellectual property of Evappel or the relevant creator. You may not copy, reproduce, distribute, or use them commercially without prior written permission.

8. Liability

Nothing in these Terms limits rights that cannot be excluded under applicable Dutch consumer law. To the extent permitted by law, Evappel is not liable for indirect or consequential loss.

9. Applicable law

These Terms are governed by Dutch law.

10. Contact

For questions, complaints, or support, contact evappelpaintings@gmail.com.

Nederlands

1. Bedrijfsgegevens

Evappel wordt geëxploiteerd door Eva Moonen.

E-mail: evappelpaintings@gmail.com

KvK-nummer: 42156121

BTW-ID: NL005542300B71

2. Producten

Evappel verkoopt originele, direct beschikbare schilderijen. Elk schilderij is uniek. Kleuren kunnen op een scherm enigszins afwijken van het fysieke kunstwerk. Beschrijving, afmetingen, materialen en prijs staan op de betreffende productpagina.

3. Prijzen en betaling

Prijzen en toepasselijke verzendkosten worden getoond vóór je afrekent. Betaling verloopt veilig via Squarespace Payments en de beschikbare betaalmethoden, waaronder mogelijk iDEAL, Apple Pay, Google Pay en credit- of debitcards.

Een bestelling is geaccepteerd zodra je een orderbevestiging per e-mail van Evappel ontvangt. We kunnen een bestelling annuleren wanneer een product niet beschikbaar is, er sprake is van een duidelijke prijsfout of wanneer we de bestelling redelijkerwijs niet kunnen uitvoeren. Een eventuele betaling wordt dan terugbetaald.

4. Levering

Evappel verzendt uitsluitend binnen Nederland.

Bestellingen worden binnen 3–5 werkdagen voorbereid. Levertijden zijn indicatief en kunnen verschillen afhankelijk van de vervoerder.

5. Retourneren en herroepen

Ons Verzend- en retourbeleid maakt deel uit van deze algemene voorwaarden.

Consumenten in Nederland hebben doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van hun bestelling, behoudens de wettelijke uitzonderingen. Zie het Verzend- en retourbeleid voor de procedure en voorwaarden.

6. Schade en klachten

Komt een schilderij beschadigd aan of is de bestelling onjuist? Neem dan binnen 48 uur na bezorging contact op via evappelpaintings@gmail.com, met foto’s en je bestelnummer. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

7. Intellectueel eigendom

Alle kunstwerken, foto’s, teksten en website-inhoud blijven intellectueel eigendom van Evappel of de betreffende maker. Je mag deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel gebruiken.

8. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die volgens het toepasselijke Nederlandse consumentenrecht niet mogen worden uitgesloten. Voor zover wettelijk toegestaan is Evappel niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10. Contact

Voor vragen, klachten of ondersteuning kun je mailen naar evappelpaintings@gmail.com.